RA 5.4 RIESGOS LIGADOS A LAS
CONDICIONES ERGONÓMICAS Y PSICOSOCIALES.
·
LA CARGA DE TRABAJO: La carga de trabajo es un factor de
riesgo presente en todas las actividades laborales y en cualquier empresa. Se
entiende por carga de trabajo: “el
conjunto de requerimientos físicos y psíquicos a los que se ve sometida la
persona en su puesto de trabajo a lo largo de su jornada laboral”.
En muchas ocasiones los procesos
diseñados para hacer el trabajo exigen que los empleados realicen esfuerzos
específicos que, eventualmente, pueden producir grandes cargas, desgastes y
fatigas. Es necesario estudiar los puestos de trabajo ya que el diseño de sus
operaciones, herramientas, etc., afectan de una forma directa a la seguridad
laboral de los trabajadores.
¾
LA CARGA FÍSICA: “son las demandas de
esfuerzos físicos, posturas…, que ha de realizar la persona durante su jornada
laboral”
o
El
trabajo es muscular, pero a un ritmo que no permite al cuerpo recuperarse.
o
Se
entiende por fatiga la disminución
física y mental de un trabajador
o
Depende
de la configuración física y corporal del trabajador, su formación, etc.
o
Daños: lesiones y fatigas producidas por el
tipo de trabajo que se realiza y por las condiciones ambientales presentes
(calor, ruido…).
o
Trastornos
músculo-esqueléticos: lesiones en músculos, tendones, nervios, huesos,
articulaciones, lumbalgias,…
o
Causas:
§
Los esfuerzos físicos: Cuando se realiza un esfuerzo físico
se desarrolla una actividad muscular que implica un consumo de energía. Así, a mayor consumo, mayor carga física y mayor penosidad de la tarea. Existen
varios métodos para medir el consumo como la evaluación de la frecuencia
cardiaca del trabajador o el consumo de oxígeno durante el trabajo.
§
La postura de trabajo: Trabajar sentado o de pie, adoptar
posturas forzadas…, son hechos que pueden contribuir a que el trabajo sea más
pesado y fatigoso y, a la larga, a la aparición de daños serios para la salud.
§
La manipulación de cargas: La manipulación manual de cargas es
una de las actividades que más favorecen la aparición de fatigas y daños
físicos de importancia. Lesiones lumbares, luxaciones, discopatías, etc., son
dolencias asociadas al movimiento manual de las cargas.
¾
LA POSTURA DE TRABAJO: Para evitar la sobrecarga de los
músculos de las piernas, la espalda y los hombros que producen el hecho de
trabajar de pie o las posturas forzadas, es importante tener en cuenta lo siguiente:
|
Zona de trabajo
|
El
plano de trabajo los elementos a manipular, las herramientas, etc., deben
situarse dentro de la zona de trabajo.
Se
considera zona de trabajo la zona circular
comprendidas entre 0,5 metros y 2 metros alrededor del cuerpo.
|
|
El cambio
|
Es
adecuado que pueda intercalarse la
posición de pie y sentado para reducir la sobrecarga.
|
|
El asiento
|
El
asiento estará íntimamente relacionado con la
superficie o plano de trabajo a la que se adaptará teniendo en cuenta
las dimensiones físicas del trabajador y el espacio necesario para mover las
piernas.
Será
regulable en altura y con el borde y con el borde anterior inclinado,
teniendo una perfecta estabilidad y con los apoyabrazos planos de rebordes
redondeados.
|
|
El plano de trabajo
|
El
plano de trabajo deberá tener una altura que permita mantener el antebrazo en
posición horizontal o ligeramente inclinado hacia abajo.
|
- Trabajo sentado:
§
Mantener
la espalda recta y apoyada contra el respaldo de la silla.
§
Nivelar
la mesa a la altura de los codos.
§
Adecuar
la altura de la silla al tipo de trabajo.
§
Cambiar
de posición y alterar esta con otras posturas.
- Trabajo de pie:
§
El
plano de trabajo y herramientas deben estar situadas en el área de trabajo.
§
Alterar
esta postura con otras para retrasar el cansancio.
§
La
altura del puesto de trabajo estará en función de la actividad que se realiza.
§
Utilizar
reposapiés.
- Trabajo
pie-sentado:
§
Usar
silla pivotante regulable.
§
Ajustar
la altura de la silla entre 25 y 35 cm más por debajo de la superficie de
trabajo.
§
Utilizar
reposapiés.
¾
MANIPULACIÓN MANUAL DE CARGAS: “es
cualquier operación de transporte o elevación de una carga por parte de uno o
varios trabajadores (colocación, empuje, tracción, levantamiento, transporte o
desplazamiento).
Normativa RD 487/97.
|
la manipulación de
la carga presenta un riesgo mayor si concurren las siguientes circunstancias:
|
|
|
La manipulación manual de una carga:
|
Cuando la carga es demasiado
pesada o demasiado grande.
Cuando es
voluminosa o difícil de sujetar.
Cuando está en
equilibrio inestable o su contenido corre el riesgo de desplazarse.
Cuando está
colocada de tal modo que debe sostenerse o manipularse a distancia del tronco
o con torsión o inclinación del mismo.
|
|
Un esfuerzo físico:
|
Cuando no puede
realizarse más que por un movimiento de torsión o de flexión del tronco.
Cuando puede
acarrear un movimiento brusco de la carga.
Cuando se realiza
mientras el cuerpo está en posición inestable.
Cuando se trate de
alzar o descender la carga con necesidad de modificar el agarre.
|
|
Las características del medio de trabajo:
|
Cuando el espacio
libre, especialmente vertical, resulta insuficiente para el ejercicio de la
actividad de que se trate.
Cuando el suelo es
irregular y, por tanto, puede dar lugar a tropiezos, o bien es resbaladizo
para el calzado que lleve el trabajador.
Cuando el suelo o
el plano de trabajo presentan desniveles que implican la manipulación de la
carga en niveles diferentes.
Cuando la
iluminación no sea apropiada.
|
|
La actividad:
|
Esfuerzos físicos
demasiado frecuentes y prolongados en los que intervenga en particular la
columna vertebral.
Período
insuficiente de reposo, descanso o de recuperación.
Distancias
demasiado grandes de elevación, descenso o transporte.
Ritmo impuesto por
un proceso que el trabajador no pueda modular.
La falta de aptitud
física para realizar las tareas en cuestión.
|
|
Constituyen factores individuales de
riesgo:
|
La falta de aptitud
física para realizar las tareas en cuestión.
La inadecuación de
las ropas, el calzado u otros efectos personales que lleve el trabajador.
La insuficiencia o
inadaptación de los conocimientos o de la formación.
La existencia
previa de patología dorsolumbar.
|
- Transporte manual de carga: Para elevar cargas se recomienda lo siguiente:
§
Emplear
medios mecánicos auxiliares como palancas, gatos, carretillas, etc.
§ No levantar nuca un peso que resulte excesivo
para sus condiciones físicas. Si esto ocurre, deberá pedir ayuda.
§
Es útil planear el itinerario, teniendo en
consideración la iluminación, la visibilidad, los obstáculos, estado del suelo
y espacio libre.
§
Es
conveniente utilizar medios auxiliares
para levantar la carga.
§ La elevación y el descenso de cargas
se hará con un método específico.
|
NORMAS:
|
|
|
La manipulación y el transporte de cargas pueden
provocar molestias o lesiones, sobre todo en la espalda, sobre todo
sobrecarga muscular.
En las operaciones de manipulación de cargas
manuales, los trabajadores y trabajadoras deben emplear una técnica de
levantamiento adecuado a este tipo de esfuerzos.
|
|
MANTENER
LA ESPALDA RECTA Y HACER ESFUERZO CON LAS PIERNAS
|
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|
Apoya los pies firmemente
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|
Separa los pies a una distancia aproximada de 50
cm uno de otro
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|
Dobla la cadera y las rodillas para coger la carga.
Se coge firmemente con las dos manos en la carga,
que se mantiene lo más cerca posible del cuerpo.
Gradualmente, se levanta la carga estirando las
piernas y manteniendo la espalda recta.
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|
Mantén la espalda recta
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Para
depositar una carga sobre una superficie elevada, se colocará sobre el borde
de la misma y, una vez conseguida base de apoyo suficiente, se empujará con
los brazos extendidos.
|
|
|
Un operario nunca debe levantar un
peso superior a su capacidad física.
La
directiva 88/C-318/14 propone unos pesos máximos para hombres y mujeres:
Si se
trata de manipulaciones ocasionales, la carga máxima para el hombre será de
50 kilos y para la mujer de 25 kilos.
Si
la manipulación es frecuente, el peso máximo será de 25 kilos para el hombre y de 10
kilos para la mujer.
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|
Algunos
consejos útiles
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Nunca gires el cuerpo mientras sostienes una carga
pesada
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No hay cosa que lesione más rápidamente una
espalda que una carga excesiva
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|
Mantén la carga tan cerca del cuerpo como sea
posible, pues aumenta mucho la capacidad de levantamiento.
Brazos estirados.
La espalda siempre recta.
La cabeza
debe permanecer levantada.
La carga
debe llevarse de forma que no impida ver lo que se tiene delante.
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Para depositar
en el suelo, se descenderá doblando las rodillas, manteniendo la espalda
derecha.
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Aprovecha el peso del cuerpo de manera efectiva
para empujar los objetos y tirar de miento ellos.
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No levantes una carga pesada por encima de la
cintura en un solo movimiento
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Mantén los brazos pegados al cuerpo y lo más
tensos posibles
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|
Cuando las dimensiones de la carga lo aconsejen,
no dudes en pedir ayuda a tu compañero
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Protecciones
personales: usa la vestimenta, el calzado y los equipos
adecuados.
Un calzado inestable podrá provocar que el
trabajador pueda tropezar durante sus tareas. Utiliza una calzado con
adecuado acoplamiento con el pavimento y suela antideslizante para evitar
resbalones y caídas. Proporcionando una protección adecuada del pie contra la
caída de objetos (preferentemente con puntera metálica).
Utiliza guantes cuando manipules objetos con
aristas cortantes, que provoquen quemaduras …
|
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|
¾
La CARGA MENTAL o carga psíquica: “es el conjunto de
esfuerzos perceptivos y cognitivos que ha de realizar el trabajador que supone
un esfuerzo intelectual”.
Nivel de actividad mental necesario
para desarrollar un trabajo.
Requerimientos intelectuales
necesarios para la realización de las tareas.
Si la cantidad de esfuerzo que se
requiere excede la posibilidad de respuesta de un individuo, puede dar lugar a
la fatiga mental
Así, si la manipulación de un objeto
pesado conlleva una carga física, que puede fatigar los brazos y la espalda del
trabajador, la demanda de concentración, el trabajo intelectual, etc., que
supone un esfuerzo intelectual, pueden fatigar y reducir la capacidad mental
del trabajador.
- Se produce fatiga mental: cuando la cantidad de esfuerzo que se requiere
excede la posibilidad de respuesta de un individuo. Las exigencias del
trabajo sobrepasan las capacidades del trabajador de tal modo que las
pausas no proporcionan el descanso y recuperación necesaria. La fatiga
puede llegar a ser crónica dando lugar a graves estados de estrés.
- Depende de las características
personales del trabajador (capacidad intelectual, edad, experiencia…).
- Daños: cefaleas, insomnio,
depresión, ansiedad, agresividad, estrés.
- Causas: cantidad y calidad de información que recibe el trabajador y
su mayor o menor complejidad, tiempo disponible por el trabajador
para realizar el trabajo, Falta de organización, Complejidad de la
respuesta que se exige, Ruido ambiental.
Se recomienda realizar entre 10 a 20 repeticiones
de cada uno de los siguientes ejercicios. Realiza los movimientos suave y
lentamente.
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|
Inclinar lentamente la cabeza hacia atrás y
después inclinar la cabeza hasta el pecho
|
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|
Gira lentamente la cabeza de derecha a izquierda
|
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|
Inclinar la cabeza lateralmente, de lado a lado
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|
Con las manos en la nuca y la espalda recta
flexionar lateralmente la cintura y dejar caer los brazos de forma
alternativa
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|
Con los brazos flexionados a la altura del pecho
uno sobre otro, dirigir al máximo los codos hacia atrás a la posición de
partida.
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Recuerda, nadie puede
asegurarte que nunca tengas molestias musculoesqueléticas, pero hay cosas que
puedes hacer para tratar de evitarlo.
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|
Salte arriba y abajo con los brazos y piernas
abiertas
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|
Apoyado en la pared, contraiga los músculos
abdominales y glúteos, e intente deslizar lentamente la espalda hacia abajo
|
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|
Apoye las manos, estire los brazos y con la
espalda recta suba y baje el cuerpo
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|
Apóyese en la punta del pie, con la mano en la
pared e intente flexionar la rodilla alternando las dos piernas
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|
Separe bien los pies, mire al frente y flexione la
pierna derecha, hasta tocar el pie derecho con la mano izquierda. Después,
hágalo a al inversa
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|
Póngase en cuclillas y lentamente acerque la
cabeza lo más posible a las rodillas
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|
Siéntese en una silla, separe las piernas, cruce
los brazos y flexione su cuerpo hacia abajo
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|
Gire lentamente la cabeza de derecha a izquierda
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|
Apoye su cuerpo sobre la mesa
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|
Ponga sus manos en los hombros y flexione los
brazos hasta que se junten los codos
|
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ACTIVIDADES
5.4. BLOQUE 1.
·
RIESGOS PSICOSOCIALES. Factores
psicosociales son interacciones entre el trabajo, su medio ambiente, la
satisfacción en el trabajo y las condiciones de su organización por una parte
y, por otra, las capacidades del
trabajador, sus necesidades, su cultura y su situación personal fuera del
trabajo, todo lo cual, a través de percepciones y experiencias, puede influir
en la salud, el rendimiento y la satisfacción en el trabajo.
¾
Causas:
o
Características del puesto de trabajo:
§
Nivel
de responsabilidad: es un factor de satisfacción cuando se corresponde con el
nivel de formación del trabajador.
§
Nivel
de cualificación: es un factor de satisfacción o insatisfacción, según se
corresponda o no con la cualificación del trabajador.
§
Nivel
de atención.
§
Ritmo
de trabajo: si es repetitivo puede producir fatiga, depresión, insatisfacción.
§
Cantidad
de información recibida,
§
Escaso
o excesivo trabajo,
§
iniciativa o grado de autonomía: es la posibilidad de que el
trabajador pueda organizar su trabajo.
Su falta puede provocar insatisfacción.
§
Monotonía:
puede producir en empobrecimiento del trabajo.
§
Medidas de prevención:
-
Enriquecer
y estructurar la tarea para dotar de mayor interés al trabajo.
-
Proporcionar
al trabajador mayor autonomía, responsabilidad y control sobre su propio trabajo.
-
Asignar
tareas nuevas, una vez que se haya adquirido experiencia y confianza en uno mismo.
-
Rotar
por los puestos de trabajo.
o
La organización del trabajo:
§
Jornada
a turnos: es la distribución del tiempo
de trabajo y de los descansos que debe favorecer la recuperación del
trabajador.
§
Horario
nocturno y a turnos provoca trastornos fisiológicos, psicológicos y sociales.
§
ciclos
de trabajo breves,
§
plazos
ajustados de entrega,
§
presión
en el tiempo de ejecución.
§
Medidas preventivas:
-
Los
turnos de tarde y noche serán más cortos que los de mañana.
-
Dar
a conocer con antelación el calendario de turnos.
-
Organizar
y distribuir el tiempo adecuadamente.
-
Disponer
de medios y espacios para tomar comida caliente.
o
Puede
influir negativamente en la estructura
de la organización:
§
Estilos
de dirección: si es democrático aporta mayor satisfacción al trabajador.
§
Comunicación:
un clima de trabajo adecuado depende de que haya canales de comunicación
adecuados.
§
Ambigüedad
en la definición de funciones.
§
Falta
de apoyo en la resolución de problemas.
§
Ausencia
de sistemas de comunicación y participación.
§
Inestabilidades
en el empleo.
§
Escasas
posibilidades de desarrollo profesional.
§
Medidas preventivas:
-
La
participación de los trabajadores en la empresa.
-
Fomentar
el trabajo en equipo.
-
Formar
a los jefes y directivos sobre cómo ejercer el liderazgo.
-
Tener
presente que el jefe es un asesor que informa y pide colaboración a los
trabajadores.
-
Fomentar
la estabilidad y promoción profesional en la empresa.
-
Establecer
planes de actuación.
o
Características individuales del
trabajador:
personalidad, edad, motivación, vida familiar, relaciones sociales, ocio,
tiempo libre.
¾
Daños: insatisfacción, estrés, mobbing,
burnout.
o
INSATISFACCIÓN: es un fenómeno psicosocial de rechazo y descontento hacia el trabajo.
“La insatisfacción laboral es el
malestar y pérdida de interés que experimenta el trabajador con motivo de su
trabajo”.
Por
la diferencia entre las expectativas del trabajador y la realidad. El
trabajador puede sentir frustradas sus expectativas con respecto al salario,
promoción, y llega a la conclusión de que no se ha compensado su esfuerzo
personal y profesional. El trabajador pierde interés en el trabajo, a veces con
comportamientos agresivos, disminuyendo su rendimiento, con faltas al trabajo…
§
Causas: inadecuada organización del trabajo,
sobrecarga de trabajo, estilo de mando autocrático, falta de comunicación y
participación en la empresa, factores personales y extralaborales,
temporalidad, salario, jornada, falta de promoción y asenso, objetivos
inalcanzables o fáciles, falta de autonomía, monotonía, iniciativa, prestigio
profesional y estatus social, falta de participación…
§
Daños:
-
Afecta
a la salud de los trabajadores asociada a importantes elementos emocionales
(ansiedad, angustia…).
-
Afecta
a la empresa, ya que un trabajador insatisfecho puede dar lugar a absentismos,
pérdidas de productividad, etc.
o
ESTRÉS: es el conjunto de reacciones
emocionales, cognitivas, fisiológicas y de comportamiento ante ciertos aspectos
adversos del contenido, la organización o el entorno de trabajo. Se experimenta
cuando las demandas del trabajo exceden
de la capacidad de los trabajadores para controlarlas. La sobrecarga de tareas puede producir sensación de impotencia,
ansiedad, agresividad o frustración.
§
Causas:
-
La
cultura de la empresa: demandas y ritmo de trabajo excesivo.
-
El
nivel de exigencia laboral.
-
El
control de su trabajo por parte del trabajador.
-
Las
relaciones en el entorno de trabajo: malas relaciones personales en el trabajo.
-
La
función del trabajador.
-
La
formación para su trabajo y supervisión: excesiva o insuficiente.
-
Estilos
de dirección.
-
Empleo
inestable, precario o eventual.
§
Daños:
-
Absentismo,
problemas disciplinarios, comunicación agresiva.
-
Disminución
de la producción o de la calidad.
-
Comportamiento:
alcoholismo, drogas, violencia, hostigamiento.
-
Psicológicos:
trastornos del sueño, depresión, ansiedad, irritabilidad.
o
MOBBING (acoso moral, acoso laboral): es una agresión psicológica continua
en el lugar de trabajo, llevada a cabo por parte del personal de la empresa.
“Acoso moral como el
ejercicio de violencia psicológica externa que se realiza por una o más personas sobre otra en al
ámbito laboral, respecto de la que existe una relación asimétrica de poder”.
“aquella situación en la
que una persona o grupo de personas ejerce un conjunto de comportamientos
caracterizados por una violencia psicológica, ejercida de forma sistemática (al
menos una vez por semana) y durante un tiempo prolongado (más de seis meses)
sobre otra persona en el lugar de trabajo, para disminuir su autoestima y
conseguir el abandono del puesto de trabajo”.
§
Clases de mobbing:
o
Bossing:
De un superior a un subordinado.
o
Un
superior es acosado por subordinados (consideran que el jefe no sabe dirigir o
no está capacitado).
o
Entre
compañeros de un mismo nivel jerárquico o con responsabilidades similares.
§
Cómo se ejerce el mobbing:
o
Organizativas:
-
No
asignarle tareas.
-
Encomendarle
tareas inútiles.
-
Encargarle
tareas superiores a su capacidad.
-
Aislarle
de los compañeros.
-
Asignarle
tareas degradantes.
o
Contra la dignidad:
-
Hablar
mal de él a sus espaldas.
-
Reírse
de sus defectos.
-
Imitar
voces y gestos.
-
Difundir
falsos rumores.
-
Burlarse
de su vida privada.
-
Burlarse
de sus creencias y valores.
o
Verbales y físicas:
-
Criticarle
-
Calumniarle
-
Insultarle
-
Gritarle
-
Amenazas
verbales.
o
Aislamiento social:
-
Negarle
la comunicación
-
Impedir
que los compañeros le hablen
-
Ignorar
su presencia.
-
Rechazarle
la posibilidad de comunicación con gestos, miradas, etc.
-
Agresiones
físicas.
§
Daños:
-
Sobre
la salud física: depresión, estrés, ansiedad, palpitaciones, taquicardias,
trastornos del sueño, debilidad.
-
Psicológicos:
estrés postraumático, crisis nerviosa, suicidio, cambios de personalidad,
disminución de la autoestima.
-
Sobre
la vida social y personal: perjudica las relaciones familiares y las sociales,
rechazo a los compañeros, aislamiento.
-
Aspectos
económicos y profesionales: se puede llegar a la incapacidad total para seguir
trabajando, abandono del puesto de trabajo, despidos.
o
BURNOUT (trabajador quemado):
situación similar al estrés y se suele traducir por estar quemado. Puede ser
provocado por una situación de estrés prolongado no resuelta. Cuando la situación desborda la
capacidad de reacción, la situación ha sobrepasado al trabajador y capacidad de
reacción ha quedado reducida
§
Es un estrés de carácter crónico que
se experimenta en el ámbito laboral.
§
Causas:
Surge al ver defraudadas las propias expectativas, verse imposibilitado de
modificar su situación laboral y no poder poner en prácticas ideas con respecto
ha cómo debe ser realizado el trabajo.
§
Lo
sufren los profesionales que tiene un trabajo en contacto con otras personas
que, por sus características, son sujeto de ayuda, (profesores, personal
sanitario, asistencia social, etc.).
§
Daños: agotamiento emocional, cansancio
físico y psicológico, actitud fría y despersonalización en relación a los
demás, falta de compromiso con el trabajo, sentimiento de incompetencia o
ineficacia, de no poder atender debidamente las tareas. Pérdida de autoestima.
Dolores de espalda, de cabeza, insomnio, falta de apetito.
·
Medidas preventivas:
-
Adaptar
la carga de trabajo a las capacidades de cada trabajador.
-
Organizar
las tareas de forma que sea posible alternar posturas de trabajo.
-
Dar
a las tareas interés.
-
Manipular
correctamente las cargas.
-
Adecuar
las tareas y los descansos.
-
Controlar
la cantidad y la calidad de la información.
-
Disponer
de un mobiliario de trabajo adecuado.
-
Mantener
un ambiente de trabajo confortable (iluminación, ruido, temperatura…).
-
Situar
los elementos y herramientas dentro del área de trabajo.
-
Formar
al trabajador.
-
Variar
las tareas para aliviar la concentración.
-
Proporcionar
una definición clara de los objetivos.
-
Cauces
de participación y comunicación.
-
Sistemas
de resolución de conflictos.
-
Trabajo
en equipo.
-
Promoción
de la autonomía.
-
Diversificación
y enriquecimiento de tareas.
ACTIVIDADES 5.4. BLOQUE 2.

































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