RA 5.4 CONDICIONES ERGONÓMICAS Y PSICOSOCIALES.

RA 5.4 RIESGOS LIGADOS A LAS CONDICIONES ERGONÓMICAS Y PSICOSOCIALES.

·         LA CARGA DE TRABAJO: La carga de trabajo es un factor de riesgo presente en todas las actividades laborales y en cualquier empresa. Se entiende por carga de trabajo: “el conjunto de requerimientos físicos y psíquicos a los que se ve sometida la persona en su puesto de trabajo a lo largo de su jornada laboral”.
En muchas ocasiones los procesos diseñados para hacer el trabajo exigen que los empleados realicen esfuerzos específicos que, eventualmente, pueden producir grandes cargas, desgastes y fatigas. Es necesario estudiar los puestos de trabajo ya que el diseño de sus operaciones, herramientas, etc., afectan de una forma directa a la seguridad laboral de los trabajadores.

¾     LA CARGA FÍSICA: “son las demandas de esfuerzos físicos, posturas…, que ha de realizar la persona durante su jornada laboral”

o   El trabajo es muscular, pero a un ritmo que no permite  al cuerpo recuperarse.
o   Se entiende por fatiga la disminución física y mental de un trabajador
o   Depende de la configuración física y corporal del trabajador, su formación, etc.
o   Daños: lesiones y fatigas producidas por el tipo de trabajo que se realiza y por las condiciones ambientales presentes (calor, ruido…).
o   Trastornos músculo-esqueléticos: lesiones en músculos, tendones, nervios, huesos, articulaciones, lumbalgias,…
o   Causas:
§  Los esfuerzos físicos: Cuando se realiza un esfuerzo físico se desarrolla una actividad muscular que implica un consumo de energía. Así, a mayor consumo, mayor carga física  y mayor penosidad de la tarea. Existen varios métodos para medir el consumo como la evaluación de la frecuencia cardiaca del trabajador o el consumo de oxígeno durante el trabajo.
§  La postura de trabajo: Trabajar sentado o de pie, adoptar posturas forzadas…, son hechos que pueden contribuir a que el trabajo sea más pesado y fatigoso y, a la larga, a la aparición de daños serios para la salud.
§  La manipulación de cargas: La manipulación manual de cargas es una de las actividades que más favorecen la aparición de fatigas y daños físicos de importancia. Lesiones lumbares, luxaciones, discopatías, etc., son dolencias asociadas al movimiento manual de las cargas.

¾     LA POSTURA DE TRABAJO: Para evitar la sobrecarga de los músculos de las piernas, la espalda y los hombros que producen el hecho de trabajar de pie o las posturas forzadas, es importante tener en cuenta lo siguiente:
Zona de trabajo
El plano de trabajo los elementos a manipular, las herramientas, etc., deben situarse dentro de la zona de trabajo.
Se considera zona de trabajo la zona circular comprendidas entre 0,5 metros y 2 metros alrededor del cuerpo.
El cambio
Es adecuado que pueda intercalarse la posición de pie y sentado para reducir la sobrecarga.
El asiento
El asiento estará íntimamente relacionado con la  superficie o plano de trabajo a la que se adaptará teniendo en cuenta las dimensiones físicas del trabajador y el espacio necesario para mover las piernas.
Será regulable en altura y con el borde y con el borde anterior inclinado, teniendo una perfecta estabilidad y con los apoyabrazos planos de rebordes redondeados.
El plano de trabajo
El plano de trabajo deberá tener una altura que permita mantener el antebrazo en posición horizontal o ligeramente inclinado hacia abajo.

  • Trabajo sentado:
§  Mantener la espalda recta y apoyada contra el respaldo de la silla.
§  Nivelar la mesa a la altura de los codos.
§  Adecuar la altura de la silla al tipo de trabajo.
§  Cambiar de posición y alterar esta con otras posturas.
  • Trabajo de pie:
§  El plano de trabajo y herramientas deben estar situadas en el área de trabajo.
§  Alterar esta postura con otras para retrasar el cansancio.
§  La altura del puesto de trabajo estará en función de la actividad que se realiza.
§  Utilizar reposapiés.
  • Trabajo pie-sentado:
§  Usar silla pivotante regulable.
§  Ajustar la altura de la silla entre 25 y 35 cm más por debajo de la superficie de trabajo.
§  Utilizar reposapiés.

¾     MANIPULACIÓN MANUAL DE CARGAS: “es cualquier operación de transporte o elevación de una carga por parte de uno o varios trabajadores (colocación, empuje, tracción, levantamiento, transporte o desplazamiento).
Normativa RD 487/97.
la manipulación de la carga presenta un riesgo mayor si concurren las siguientes circunstancias:
La manipulación manual de una carga:
Cuando la carga es demasiado pesada o demasiado grande.
Cuando es voluminosa o difícil de sujetar.
Cuando está en equilibrio inestable o su contenido corre el riesgo de desplazarse.
Cuando está colocada de tal modo que debe sostenerse o manipularse a distancia del tronco o con torsión o inclinación del mismo.
Un esfuerzo físico:
Cuando no puede realizarse más que por un movimiento de torsión o de flexión del tronco.
Cuando puede acarrear un movimiento brusco de la carga.
Cuando se realiza mientras el cuerpo está en posición inestable.
Cuando se trate de alzar o descender la carga con necesidad de modificar el agarre.
Las características del medio de trabajo:
Cuando el espacio libre, especialmente vertical, resulta insuficiente para el ejercicio de la actividad de que se trate.
Cuando el suelo es irregular y, por tanto, puede dar lugar a tropiezos, o bien es resbaladizo para el calzado que lleve el trabajador.
Cuando el suelo o el plano de trabajo presentan desniveles que implican la manipulación de la carga en niveles diferentes.
Cuando la iluminación no sea apropiada.
La actividad:
Esfuerzos físicos demasiado frecuentes y prolongados en los que intervenga en particular la columna vertebral.
Período insuficiente de reposo, descanso o de recuperación.
Distancias demasiado grandes de elevación, descenso o transporte.
Ritmo impuesto por un proceso que el trabajador no pueda modular.
La falta de aptitud física para realizar las tareas en cuestión.
Constituyen factores individuales de riesgo:
La falta de aptitud física para realizar las tareas en cuestión.
La inadecuación de las ropas, el calzado u otros efectos personales que lleve el trabajador.
La insuficiencia o inadaptación de los conocimientos o de la formación.
La existencia previa de patología dorsolumbar.

  • Transporte manual de carga: Para elevar cargas se recomienda lo siguiente:

§  Emplear medios mecánicos auxiliares como palancas, gatos, carretillas, etc.
§  No levantar nuca un peso que resulte excesivo para sus condiciones físicas. Si esto ocurre, deberá pedir ayuda.
§  Es útil planear el itinerario, teniendo en consideración la iluminación, la visibilidad, los obstáculos, estado del suelo y espacio libre.
§  Es conveniente utilizar medios auxiliares para levantar la carga.
§  La elevación y el descenso de cargas se hará con un método específico.

NORMAS:
La manipulación y el transporte de cargas pueden provocar molestias o lesiones, sobre todo en la espalda, sobre todo sobrecarga muscular.
En las operaciones de manipulación de cargas manuales, los trabajadores y trabajadoras deben emplear una técnica de levantamiento adecuado a este tipo de esfuerzos.
  1. TÉCNICAS DE LEVANTAMIENTO:
MANTENER LA ESPALDA RECTA Y HACER ESFUERZO CON LAS PIERNAS
Apoya los pies firmemente


Separa los pies a una distancia aproximada de 50 cm uno de otro
Dobla la cadera y las rodillas para coger la carga.
Se coge firmemente con las dos manos en la carga, que se mantiene lo más cerca posible del cuerpo.
Gradualmente, se levanta la carga estirando las piernas y manteniendo la espalda recta.
Mantén la espalda recta
Para depositar una carga sobre una superficie elevada, se colocará sobre el borde de la misma y, una vez conseguida base de apoyo suficiente, se empujará con los brazos extendidos.



Un operario nunca debe levantar un peso superior a su capacidad física.
La directiva 88/C-318/14 propone unos pesos máximos para hombres y mujeres:
Si se trata de manipulaciones ocasionales, la carga máxima para el hombre será de 50 kilos y para la mujer de 25 kilos.
Si la manipulación es frecuente, el peso máximo será de 25 kilos para el hombre y de 10 kilos para la mujer.






Algunos consejos útiles
Nunca gires el cuerpo mientras sostienes una carga pesada
No hay cosa que lesione más rápidamente una espalda que una carga excesiva
Mantén la carga tan cerca del cuerpo como sea posible, pues aumenta mucho la capacidad de levantamiento.
Brazos estirados.
La espalda siempre recta.
La cabeza debe permanecer levantada.
La carga debe llevarse de forma que no impida ver lo que se tiene delante.
Para depositar en el suelo, se descenderá doblando las rodillas, manteniendo la espalda derecha.

Aprovecha el peso del cuerpo de manera efectiva para empujar los objetos y tirar de miento ellos.
No levantes una carga pesada por encima de la cintura en un solo movimiento
Mantén los brazos pegados al cuerpo y lo más tensos posibles
Cuando las dimensiones de la carga lo aconsejen, no dudes en pedir ayuda a tu compañero
Protecciones personales: usa la vestimenta, el calzado y los equipos adecuados.
Un calzado inestable podrá provocar que el trabajador pueda tropezar durante sus tareas. Utiliza una calzado con adecuado acoplamiento con el pavimento y suela antideslizante para evitar resbalones y caídas. Proporcionando una protección adecuada del pie contra la caída de objetos (preferentemente con puntera metálica).
Utiliza guantes cuando manipules objetos con aristas cortantes, que provoquen quemaduras …

¾     La CARGA MENTAL  o carga psíquica: “es el conjunto de esfuerzos perceptivos y cognitivos que ha de realizar el trabajador que supone un esfuerzo intelectual”.
Nivel de actividad mental necesario para desarrollar un trabajo.
Requerimientos intelectuales necesarios para la realización de las tareas.

Si la cantidad de esfuerzo que se requiere excede la posibilidad de respuesta de un individuo, puede dar lugar a la fatiga mental
Así, si la manipulación de un objeto pesado conlleva una carga física, que puede fatigar los brazos y la espalda del trabajador, la demanda de concentración, el trabajo intelectual, etc., que supone un esfuerzo intelectual, pueden fatigar y reducir la capacidad mental del trabajador.

  • Se produce fatiga mental: cuando la cantidad de esfuerzo que se requiere excede la posibilidad de respuesta de un individuo. Las exigencias del trabajo sobrepasan las capacidades del trabajador de tal modo que las pausas no proporcionan el descanso y recuperación necesaria. La fatiga puede llegar a ser crónica dando lugar a graves estados de estrés.
  • Depende de las características personales del trabajador (capacidad intelectual, edad, experiencia…).
  • Daños: cefaleas, insomnio, depresión, ansiedad, agresividad, estrés.
  • Causas: cantidad y calidad de información que recibe el trabajador y su mayor  o menor complejidad, tiempo disponible por el trabajador para realizar el trabajo, Falta de organización, Complejidad de la respuesta que se exige, Ruido ambiental.

  1. Ejercicios de relación del cuello
Se recomienda realizar entre 10 a 20 repeticiones de cada uno de los siguientes ejercicios. Realiza los movimientos suave y lentamente.
Inclinar lentamente la cabeza hacia atrás y después inclinar la cabeza hasta el pecho


Gira lentamente la cabeza de derecha a izquierda


Inclinar la cabeza lateralmente, de lado a lado




Con las manos en la nuca y la espalda recta flexionar lateralmente la cintura y dejar caer los brazos de forma alternativa





Con los brazos flexionados a la altura del pecho uno sobre otro, dirigir al máximo los codos hacia atrás a la posición de partida.
Recuerda, nadie puede asegurarte que nunca tengas molestias musculoesqueléticas, pero hay cosas que puedes hacer para tratar de evitarlo.
  1. Ejercicios de fortalecimiento muscular

Salte arriba y abajo con los brazos y piernas abiertas

Apoyado en la pared, contraiga los músculos abdominales y glúteos, e intente deslizar lentamente la espalda hacia abajo

Apoye las manos, estire los brazos y con la espalda recta suba  y baje el cuerpo

Apóyese en la punta del pie, con la mano en la pared e intente flexionar la rodilla alternando las dos piernas

Separe bien los pies, mire al frente y flexione la pierna derecha, hasta tocar el pie derecho con la mano izquierda. Después, hágalo a al inversa


  1. Ejercicios de relación muscular
Póngase en cuclillas y lentamente acerque la cabeza lo más posible a las rodillas
Siéntese en una silla, separe las piernas, cruce los brazos y flexione su cuerpo hacia abajo
Gire lentamente la cabeza de derecha a izquierda
Apoye su cuerpo sobre la mesa
Ponga sus manos en los hombros y flexione los brazos hasta que se junten los codos

ACTIVIDADES 5.4. BLOQUE 1.

·         RIESGOS PSICOSOCIALES. Factores psicosociales son interacciones entre el trabajo, su medio ambiente, la satisfacción en el trabajo y las condiciones de su organización por una parte y, por otra,  las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su situación personal fuera del trabajo, todo lo cual, a través de percepciones y experiencias, puede influir en la salud, el rendimiento y la satisfacción en el trabajo.

¾     Causas:
o   Características del puesto de trabajo:  
§  Nivel de responsabilidad: es un factor de satisfacción cuando se corresponde con el nivel de formación del trabajador.
§  Nivel de cualificación: es un factor de satisfacción o insatisfacción, según se corresponda o no con la cualificación del trabajador.
§  Nivel de atención.
§  Ritmo de trabajo: si es repetitivo puede producir fatiga, depresión, insatisfacción.
§  Cantidad de información recibida,
§  Escaso o excesivo trabajo,
§  iniciativa o grado de autonomía: es la posibilidad de que el trabajador pueda organizar su  trabajo. Su falta puede provocar insatisfacción.
§  Monotonía: puede producir en empobrecimiento del trabajo.
§  Medidas de prevención:
-          Enriquecer y estructurar la tarea para dotar de mayor interés al trabajo.
-          Proporcionar al trabajador mayor autonomía, responsabilidad y control sobre su propio trabajo.
-          Asignar tareas nuevas, una vez que se haya adquirido experiencia y confianza  en uno mismo.
-          Rotar por los puestos de trabajo.

o   La organización del trabajo:
§  Jornada a turnos: es la distribución del  tiempo de trabajo y de los descansos que debe favorecer la recuperación del trabajador.
§  Horario nocturno y a turnos provoca trastornos fisiológicos, psicológicos y sociales.
§  ciclos de trabajo breves,
§  plazos ajustados de entrega,
§  presión en el tiempo de ejecución.
§  Medidas preventivas:
-       Los turnos de tarde y noche serán más cortos que los de mañana.
-       Dar a conocer con antelación el calendario de turnos.
-       Organizar y distribuir el tiempo adecuadamente.
-       Disponer de medios y espacios para tomar comida caliente.

o   Puede influir negativamente en la estructura de la organización:
§  Estilos de dirección: si es democrático aporta mayor satisfacción al trabajador.
§  Comunicación: un clima de trabajo adecuado depende de que haya canales de comunicación adecuados.
§  Ambigüedad en la definición de funciones.
§  Falta de apoyo en la resolución de problemas.
§  Ausencia de sistemas de comunicación y participación.
§  Inestabilidades en el empleo.
§  Escasas posibilidades de desarrollo profesional.
§  Medidas preventivas:
-       La participación de los trabajadores en la empresa.
-       Fomentar el trabajo en equipo.
-       Formar a los jefes y directivos sobre cómo ejercer el liderazgo.
-       Tener presente que el jefe es un asesor que informa y pide colaboración a los trabajadores.
-       Fomentar la estabilidad y promoción profesional en la empresa.
-       Establecer planes de actuación.

o   Características individuales del trabajador: personalidad, edad, motivación, vida familiar, relaciones sociales, ocio, tiempo libre.

¾     Daños: insatisfacción, estrés, mobbing, burnout.

o   INSATISFACCIÓN: es un fenómeno psicosocial de rechazo y descontento hacia el trabajo. “La insatisfacción laboral es el malestar y pérdida de interés que experimenta el trabajador con motivo de su trabajo”.
Por la diferencia entre las expectativas del trabajador y la realidad. El trabajador puede sentir frustradas sus expectativas con respecto al salario, promoción, y llega a la conclusión de que no se ha compensado su esfuerzo personal y profesional. El trabajador pierde interés en el trabajo, a veces con comportamientos agresivos, disminuyendo su rendimiento, con faltas al trabajo…

§  Causas: inadecuada organización del trabajo, sobrecarga de trabajo, estilo de mando autocrático, falta de comunicación y participación en la empresa, factores personales y extralaborales, temporalidad, salario, jornada, falta de promoción y asenso, objetivos inalcanzables o fáciles, falta de autonomía, monotonía, iniciativa, prestigio profesional y estatus social, falta de participación…
§  Daños:
-          Afecta a la salud de los trabajadores asociada a importantes elementos emocionales (ansiedad, angustia…).
-          Afecta a la empresa, ya que un trabajador insatisfecho puede dar lugar a absentismos, pérdidas de productividad, etc.

o   ESTRÉS: es el conjunto de reacciones emocionales, cognitivas, fisiológicas y de comportamiento ante ciertos aspectos adversos del contenido, la organización o el entorno de trabajo. Se experimenta cuando las demandas del trabajo exceden de la capacidad de los trabajadores para controlarlas. La sobrecarga de tareas puede producir sensación de impotencia, ansiedad, agresividad o frustración.

§  Causas:
-          La cultura de la empresa: demandas y ritmo de trabajo excesivo.
-          El nivel de exigencia laboral.
-          El control de su trabajo por parte del trabajador.
-          Las relaciones en el entorno de trabajo: malas relaciones personales en el trabajo.
-          La función del trabajador.
-          La formación para su trabajo y supervisión: excesiva o insuficiente.
-          Estilos de dirección.
-          Empleo inestable, precario o eventual.

§  Daños:
-          Absentismo, problemas disciplinarios, comunicación agresiva.
-          Disminución de la producción o de la calidad.
-          Comportamiento: alcoholismo, drogas, violencia, hostigamiento.
-          Psicológicos: trastornos del sueño, depresión, ansiedad, irritabilidad.

o   MOBBING (acoso moral, acoso laboral): es una agresión psicológica continua en el lugar de trabajo, llevada a cabo por parte del personal de la empresa.

“Acoso moral como el ejercicio de violencia psicológica externa que se realiza  por una o más personas sobre otra en al ámbito laboral, respecto de la que existe una relación asimétrica de poder”.

“aquella situación en la que una persona o grupo de personas ejerce un conjunto de comportamientos caracterizados por una violencia psicológica, ejercida de forma sistemática (al menos una vez por semana) y durante un tiempo prolongado (más de seis meses) sobre otra persona en el lugar de trabajo, para disminuir su autoestima y conseguir el abandono del puesto de trabajo”.

§  Clases de mobbing:
o   Bossing: De  un superior a un subordinado.
o   Un superior es acosado por subordinados (consideran que el jefe no sabe dirigir o no está capacitado).
o   Entre compañeros de un mismo nivel jerárquico o con responsabilidades similares.

§  Cómo se ejerce el mobbing:
o   Organizativas:
-          No asignarle tareas.
-          Encomendarle tareas inútiles.
-          Encargarle tareas superiores a su capacidad.
-          Aislarle de los compañeros.
-          Asignarle tareas degradantes.

o   Contra la dignidad:
-          Hablar mal de él a sus espaldas.
-          Reírse de sus defectos.
-          Imitar voces y gestos.
-          Difundir falsos rumores.
-          Burlarse de su vida privada.
-          Burlarse de sus creencias y valores.

o   Verbales y físicas:
-          Criticarle
-          Calumniarle
-          Insultarle
-          Gritarle
-          Amenazas verbales.

o   Aislamiento social:
-          Negarle la comunicación
-          Impedir que los compañeros le hablen
-          Ignorar su presencia.
-          Rechazarle la posibilidad de comunicación con gestos, miradas, etc.
-          Agresiones físicas.

§  Daños:
-          Sobre la salud física: depresión, estrés, ansiedad, palpitaciones, taquicardias, trastornos del sueño, debilidad.
-          Psicológicos: estrés postraumático, crisis nerviosa, suicidio, cambios de personalidad, disminución de la autoestima.
-          Sobre la vida social y personal: perjudica las relaciones familiares y las sociales, rechazo  a los compañeros, aislamiento.
-          Aspectos económicos y profesionales: se puede llegar a la incapacidad total para seguir trabajando, abandono del puesto de trabajo, despidos.

o   BURNOUT (trabajador quemado): situación similar al estrés y se suele traducir por estar quemado. Puede ser provocado por una situación de estrés prolongado no resuelta. Cuando la situación desborda la capacidad de reacción, la situación ha sobrepasado al trabajador y capacidad de reacción ha quedado reducida

§  Es un estrés de carácter crónico que se experimenta en el ámbito laboral.
§  Causas: Surge al ver defraudadas las propias expectativas, verse imposibilitado de modificar su situación laboral y no poder poner en prácticas ideas con respecto ha cómo debe ser realizado el trabajo.
§  Lo sufren los profesionales que tiene un trabajo en contacto con otras personas que, por sus características, son sujeto de ayuda, (profesores, personal sanitario, asistencia social, etc.).
§  Daños: agotamiento emocional, cansancio físico y psicológico, actitud fría y despersonalización en relación a los demás, falta de compromiso con el trabajo, sentimiento de incompetencia o ineficacia, de no poder atender debidamente las tareas. Pérdida de autoestima. Dolores de espalda, de cabeza, insomnio, falta de apetito.

·         Medidas preventivas:
-          Adaptar la carga de trabajo a las capacidades de cada trabajador.
-          Organizar las tareas de forma que sea posible alternar posturas de trabajo.
-          Dar a las tareas interés.
-          Manipular correctamente las cargas.
-          Adecuar las tareas y los descansos.
-          Controlar la cantidad y la calidad de la información.
-          Disponer de un mobiliario de trabajo adecuado.
-          Mantener un ambiente de trabajo confortable (iluminación, ruido, temperatura…).
-          Situar los elementos y herramientas dentro del área de trabajo.
-          Formar al trabajador.
-          Variar las tareas para aliviar la concentración.
-          Proporcionar una definición clara de los objetivos.
-          Cauces de participación y comunicación.
-          Sistemas de resolución de conflictos.
-          Trabajo en equipo.
-          Promoción de la autonomía.
-          Diversificación y enriquecimiento de tareas.


ACTIVIDADES 5.4. BLOQUE 2.










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